Stratégies
Nous aimons tous nos clients aux studios M London et nous voulons nous assurer que tout le monde se sente chez lui dans notre sympathique salon de coiffures. C'est pourquoi nous avons établi quelques politiques de base pour garantir que tous ceux qui franchissent nos portes vivent une expérience qui leur donne envie de revenir encore et encore. Lisez-le rapidement. Si vous avez des questions, contactez-nous.
Arrivées tardives
Nous comprenons qu'en raison de votre emploi du temps chargé, vous pourriez vous retrouver en retard. Si vous pensez être en retard, appelez-nous et prévenez-nous. Si vous êtes en retard de plus de 15 minutes, votre rendez-vous pourra être rouvert ou cédé à un autre client. Si nous respectons le rendez-vous pour vous, nous ne pourrons peut-être pas compléter le service complet que vous avez réservé.
No Extra Guests
To ensure a calm, uninterrupted experience and due to limited space, we have a strict no extra guest and a no children policy.
Arrivées tardives
Nous comprenons qu'en raison de votre emploi du temps chargé, vous pourriez vous retrouver en retard. Si vous pensez être en retard, appelez-nous et prévenez-nous. Si vous êtes en retard de plus de 15 minutes, votre rendez-vous pourra être rouvert ou cédé à un autre client. Si nous respectons le rendez-vous pour vous, nous ne pourrons peut-être pas compléter le service complet que vous avez réservé.
Annulations
Should you need to cancel or reschedule, we kindly ask for at least 24 hours' notice.
You may reschedule once within the same calendar month, subject to availability. Any additional rescheduling - or changes made outside of that period will require a new deposit to secure a new date.
No-shows will be charged up to 50% of the remaining balance from the service booked.
Annulations
New appointment slots are released on the 15th of each month at 8pm for the following month.
Confirmation Email
A confirmation email will be sent out after booking. This email will provide the full address, a link to a form that must be completed before your appointment, and any other necessary information
Age Policy
Please note that chemical treatments are not offered to clients under the age of 16. However, we kindly welcome guests aged 11 and over for any other services.
Annulations
To help us provide the best service, please:
Arrive with detangled, product-free hair (no oils or creams)
Ensure your hair is washed and blowdried, unless your service includes it or you've added the service
For braid appointments, please keep your schedule flexible, as timing may vary. We work without time pressure to ensure quality result
Annulations
By choosing to book with M London Studios, you acknowledge and accept our policies.
